Riceviamo e pubblichiamo: Facendo seguito a quanto deliberato durante l’ultima assemblea degli associati, l’Associazione di accoglienza turistica e promozione locale “Il Borgo Ostuni” ha rielaborato un questionario sulla soddisfazione dei turisti rispetto alla destinazione turistica “Ostuni”, a miglioramento dei dati già raccolti con i precedenti questionari sulla customer satisfaction già utilizzati nei due anni passati. Tale questionario è di utilità FONDAMENTALE per capire con informazioni certe tutte le motivazioni che inducono un turista a scegliere Ostuni, le modalità di fruizione dei servizi e dei giudizi sui nostri punti di forza e debolezza. Ovviamente chi è a contatto tutti i giorni con i turisti conosce già gran parte di questi aspetti, ma non bisogna mai sottovalutare alcune sfumature che necessariamente non conosciamo. Una volta raccolti i dati, verranno elaborati e messi a disposizione della comunità cittadina, anche per una maggiore consapevolezza di come i turisti vedono e godono il nostro territorio, e conseguentemente come orientare le scelte imprenditoriali, promozionali e di indirizzo dello sviluppo. Questo anche a dimostrazione che l’Associazione “Il Borgo Ostuni” con i suoi 115 associati è a servizio della città, senza contrapposizioni e con un atteggiamento inclusivo verso tutti, senza temporeggiamenti e con una grande senso di propositività. Sono state apportate delle modifiche al questionario seguendo i suggerimenti ricevuti proprio in sede di assemblea, snellendo alcune domande ed incrociando le analisi di dati demografici del sito www.borgostuni.it e dalla pagina Facebook https://www.facebook.com/ilborgostuni Il questionario cartaceo può essere ritirato a partire dall’11 giugno presso l’Infopoint in Piazza della Libertà e verrà distribuito nei prossimi giorni contestualmente alla distribuzione delle nuove mappe a tutti gli associati che si occupano di ospitalità e a tutti coloro che vorranno apportare il loro aiuto fattivo a questo grosso lavoro di ricerca. Il modulo è in doppia lingua, italiano ed inglese, non richiede più di due minuti per la sua compilazione, è in forma anonima. Lo stesso questionario è presente anche a fondo della homepage del nostro sito. La collaborazione degli operatori non necessariamente associati è necessaria e fondamentale per la riuscita della definizione dell’identità turistica della nostra città, ed il questionario contribuirà a segnare il percorso da intraprendere e a capire con certezza il giudizio che i turisti hanno nei confronti del nostro territorio. Per qualsiasi dubbio o chiarimento in merito al questionario sulla destinazione turistica è possibile scrivere a comunicazione@borgostuni.it